Cofre separado dos casos
CPF e documentos de identidade ficam em um cofre criptografado e isolado. O banco operacional usa identificador interno e versões mascaradas. A relação completa só é liberada para uma consulta ou protocolo aprovado.
O que não armazenamos
- Senhas, códigos MFA ou códigos de recuperação.
- Dados de cartão; pagamentos serão processados em checkout hospedado.
- CPF bruto em logs, ferramentas analíticas ou modelos de IA.
- Documentos além do prazo e da finalidade definidos.
Controles humanos
Exclusão de conta, envio de documento, procuração e contestação sensível exigem confirmação. Automação auxilia pesquisa, correlação, lembretes e rascunhos; não aprova sozinha uma ação irreversível.
Falha segura
Se identidade, fonte, consentimento ou evidência não puderem ser confirmados, a ação é interrompida. Segurança e precisão têm prioridade sobre velocidade.